자주묻는질문 면세쇼핑의 BEST SHOPPING

※ 원하는 질문을 찾지 못하셨나요? 1:1 온라인 상담 메뉴를 이용해 주세요.

면세점 이용

q면세점 쇼핑시 필요한 서류는 무엇인가요?
a본인 여권과 정확한 출국정보 확인이 가능한 승선권 입니다.
q면세점 상품 구매 및 이용은 언제 가능한가요?
a부산항점의 경우 출국 당일 이용 가능합니다.
q출국하는 내국인 구매한도액과 입국 시 반입 면세한도액은 어떻게 되나요?
a해외로 출국하는 내국인이 면세점에서 구입할 수 있는 총 한도액은 미화 3,000달러이며,
입국 시 여행자 반입물품에 대한 면세한도액은 미화 600달러입니다.
q구입 면세 물품의 교환 및 환불 절차는 어떻게 되나요?
a상품 인도 후 15일 이내에 미 사용인 경우에 한하여 교환, 환불이 가능합니다.
▶ 교환, 환불 절차 자세히 보기